Conditions Générales d’Utilisation
Dernière mise à jour : 20 avril 2025
Les présentes Conditions Générales d’Utilisation (ci-après les "CGU") ont pour objet de définir les droits et obligations liant tout utilisateur accédant à l’application Xelia, développée, éditée et exploitée par la société Ofixafrica.
Xelia constitue une solution logicielle accessible en ligne, permettant à ses utilisateurs de créer un compte personnel, d’administrer leur activité commerciale via une interface numérique, incluant la gestion de boutique, de point de vente, de suivi des ventes et de relation client.
En accédant à l’application ou en l’utilisant, l’utilisateur reconnaît expressément avoir pris connaissance des présentes CGU et les accepter sans réserve.
1. Objet
Les présentes CGU ont pour vocation de régir l’accès aux services fournis par Ofixafrica via l’application Xelia, ainsi que les conditions dans lesquelles les utilisateurs sont autorisés à en faire usage.
2. Accès au service
L’accès à l’application nécessite une connexion internet stable et peut être conditionné par la création d’un compte utilisateur. L’utilisateur s’engage à conserver confidentiels ses identifiants et mots de passe, et reconnaît sa responsabilité pleine et entière en cas d’utilisation frauduleuse.
3. Obligations de l'utilisateur
- Utiliser l’application dans le respect des lois et réglementations en vigueur ;
- S’abstenir de toute atteinte au bon fonctionnement de la plateforme ;
- Ne pas tenter d’accéder sans autorisation à des données, comptes ou fonctionnalités ;
- S’interdire la diffusion de contenus illicites, diffamatoires ou contraires à l’ordre public.
4. Données personnelles
Les données personnelles recueillies via l’application font l’objet d’un traitement conforme à la réglementation applicable en matière de protection des données. L’utilisateur dispose des droits d’accès, de rectification, d’opposition et de suppression, dans les conditions prévues par la loi.
5. Propriété intellectuelle
Tous les contenus disponibles sur l’application, y compris les marques, logos, graphismes et textes, sont la propriété exclusive de Ofixafrica ou de ses ayants droit. Toute reproduction ou utilisation sans autorisation préalable est strictement interdite.
6. Responsabilité
Ofixafrica met en œuvre tous les moyens raisonnables pour assurer l’accessibilité et la sécurité de l’application. Toutefois, sa responsabilité ne saurait être engagée en cas de dysfonctionnement, d’interruption temporaire ou de perte de données imputable à un cas de force majeure, une maintenance ou une faute de l’utilisateur.
Chaque utilisateur demeure seul responsable de l’utilisation qu’il fait de la plateforme, des informations qu’il y publie, ainsi que de la conformité de ses activités commerciales aux lois en vigueur.
7. Modifications
Ofixafrica se réserve le droit de modifier unilatéralement les présentes CGU à tout moment. Les utilisateurs en seront informés par tout moyen approprié. L’utilisation continue des services emporte adhésion aux nouvelles dispositions.
8. Droit applicable
Les présentes CGU sont régies par le droit ivoirien. En cas de litige, les parties s’efforceront de trouver une issue amiable avant d’engager toute procédure judiciaire compétente.